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            中國出版傳媒商報:湖北新華|理論結合實際 講解運營之道

            發布時間:2021-4-30
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            來源:
            閱讀量:126

            2021430

            湖北省新華書店(集團)有限公司日前在武漢舉辦2021年連鎖運營能力提升培訓暨產品交流會。湖北新華黨委副書記、總經理羅堅,黨委委員、副總經理時軍出席培訓開班儀式。湖北新華各分(子)公司主要負責人、分管連鎖業務經理、中心門店店長、校園店店長等200余人參加了培訓。

            2021年是湖北新華連鎖門店運營營銷能力的提升之年。據了解,湖北新華此次培訓從項目建設、運營理念、運營模式、運營目標、運營機制和門店營銷六個方面對團隊運營能力提出了更高要求。羅堅從三個方面對本次培訓會的參會人員提出了要求:一是要務求實效,把提高能力素質作為學習的目標;二是要積極運用新工作載體,將培訓成果落到實踐實處,要本著求真務實的精神,從實戰出發,把學到的新技能運用到具體實踐工作中;三是要嚴格遵守培訓紀律,集中精力學習,保證培訓效果。

            此次培訓交流會著重以提升門店“產品創新、技術創新、運營創新、管理創新、品牌創新、服務創新”為主要內容,同時對目標市場、圖書零售市場進行深度剖析,用互聯網思維將運營數據化。時軍對下一階段重點工作進行了安排部署:一是學習培訓課程和優秀門店經驗,回到工作崗位后從具體工作出發,堅持問題導向,大膽改革創新;二是門店運營工作上堅持以“店”為核心、以“客戶”為中心,推動由單純的產品運營向“產品+服務”運營思維轉變;三是扎實做好重點圖書發行工作,加快推進紅色書屋建設;四是持續深入開展各類文化活動提升影響力;五是優化組織架構、強化團隊建設推進業務快速發展。

            據了解,本次培訓涵蓋營銷與創新、店長核心能力、手機攝影技巧、圖書零售市場分析、新媒體運營、書店利用現有空間增收、多元產品營銷、會員管理等內容。特別邀請書業知名營銷實戰專家,湖北新華連鎖分公司、招商運營中心、信息技術中心、倍悅文創公司在內的專業講師,以及長江少年兒童出版社等十余家重點供應商負責人帶來相關主題培訓。培訓中,講師們圍繞門店重點營銷活動的策劃落地、圖書行業市場、新媒體矩陣組織構架、實體書店形象、業態、營銷、服務升級等主題,將理論與實際相結合,用深入淺出的講解,為參訓人員帶來一節節兼具實操性、借鑒性和指導性的培訓內容。

            湖北新華連鎖分公司經理周瓊梅、招商運營中心副經理劉圣生分別安排部署連鎖板塊、招商運營下階段工作。7家中心門店代表結合門店運營實際分享營銷活動經驗,湖北新華領導為2021年“新華書店杯:寒假讀一本好書”活動中表現突出的7個優秀分會場頒獎。

            會議期間,湖北新華組織校園店店長開展了專項會議培訓及討論,校園店項目組負責人通報2021年第一季度校園書店銷售情況,集團講師從圖書選品及庫存調整、多元銷售、信息系統、校園店營銷策劃、店長負責制等方面進行授課。會議中,湖北恩施高中、當陽一中、麻城一中等7家典型校園店分享運營經驗,圍繞實體書店品牌管理、運營與選品、信息支撐、活動策劃等內容進行了深入探討。培訓最后,店長們參加了連鎖分公司組織的結業考試,并對本次培訓會提出意見和建議。

            本次培訓還設有圖書看樣現采及交流環節,湖北新華物流中心三樓現采現場展示圖書6000余種。30余家重點出版社負責人到場,參會連鎖店、校園店店長分批次看樣現采,與出版社人員進行交流,取得了較好的效果。

            相關鏈接:http://dzzy.cbbr.com.cn/html/202104/30/content_55900_13333084.htm

             

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